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近日，淮北市通顺物资有限公司将一面锦旗和一封感谢信送到市科技局，对科技局局窗口人员贴心、优质的服务表示深切的感谢和由衷的称赞。

今年一季度，我市引进外国专家和人才业务量较大，同时由于疫情形势较为严重部分企业引进外国人才遇到各种困难和问题。我局负责外专工作的相关同志，面对困难勇于担当、善于作为，主动服务、靠前服务企业，取得了服务的企业和群众的高度好评。一是积极向企业宣传上级各项政策，使新政策及时惠及到企业；二是实时和上级反馈工作遇到的新情况，不断优化工作流程；三是及时与企业沟通，耐心细致地指出企业提交材料的问题，提升了资料审核通过的速度；四是积极协助企业与其他相关单位沟通协调，推动业务办理进程。

一面锦旗，一封感谢信，不仅是对我局的肯定和认可，也是一份责任和担当。在今后的工作中，市科技局会继续优质高效做好窗口服务工作，以更好地服务增强企业和群众的满意度，跑出优化营商环境“加速度”。